González Ochoa, A. L., Machado Ramírez, J. G., Talavera Hernández, M. E. and Sevilla Rizo, A. (2020) “Influence of ICT in the administrative process”, Revista Científica de la FAREM-Estelí, (33), pp. 52–63. doi: 10.5377/farem.v0i33.9608.